Um dos pontos fortes da Eletrisa é o serviço especializado de operação remota de usinas, através do centro de operações de geração (COG) para controle à distância, localizado em Blumenau e com total controle da operação, bem como dos parâmetros customizados para cada caso. §Objetivos e resultados: maximizar a geração da usina em cada cenário hidrológico; antecipar eventuais problemas para manter a usina em operação com a menor indisponibilidade possível. §O Centro de Operações de Geração (COG) Eletrisa executa os seguintes serviços:
Operação remota da planta, 24 horas por dia, 365 dias por ano; Comunicação direta aos diretores em caso de emergências; Aciona terceiros previamente contratados, sempre que necessário for; Abertura de chamados junto à concessionária para a intervenção em caso de ações corretivas, bem como a solicitação de manutenções programadas; Comunicação direta com a concessionária para o restabelecimento da energização da linha de transmissão; Suporte aos mantenedores locais, 24 horas por dia; Aciona órgãos reguladores e licenciadores, bem como os mantenedores responsáveis ou outros recursos disponíveis, em caso de ocorrência de alguma anormalidade;
Planejamento diário otimizado da geração da usina; Acompanhamento da previsão da disponibilidade hídrica, visando o melhor aproveitamento possível da capacidade de geração; Gestão do reservatório, com informação dos níveis diários (inclusive vertimento); Intervenção e supervisão permanente das condições de operação da usina, comandando partidas, paradas e alterações de carga das unidades, supervisionando todas as ocorrências registradas; Registra as informações operacionais de geração e hidrológicas (ocorrências diversas, desligamentos programados, emergências, etc.); Manutenção online de relatório de operação diária para a diretoria; Controle das horas extras dos mantenedores locais; Controle e liberação do acesso de terceiros à usina.
Tipo de relacionamento formal: contrato anual.
Recursos e estrutura: próprios da Eletrisa.